Второй день Всероссийского практического семинара «Перезагрузка ЖКХ: стратегия инновационного развития и повышения эффективности», который проходит в Иркутске, полностью посвятили практике. Участники перешли от обсуждения системных проблем отрасли к поиску конкретных решений, которые можно внедрять на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства.
В центре программы 9 сентября — стратегическая сессия, командная работа, инструменты бережливого производства и поиск внутренних резервов эффективности.
Центральным событием дня стала стратегическая сессия «Производительность труда в ЖКХ Иркутской области: от проблем к региональным решениям».
Она объединила представителей органов исполнительной власти Иркутской области и муниципальных образований, ресурсоснабжающих и управляющих организаций, регионального центра компетенций, образовательных организаций и отраслевого экспертного сообщества.
Модераторами выступили Алина Постовалова, заместитель директора НИИСФ РААСН, руководитель Отраслевого центра компетенций производительности труда в ЖКХ Минстроя России, и Александр Долматов, заместитель руководителя ОЦК в ЖКХ по стратегическому развитию и инновациям.
К работе также подключились эксперты ОЦК Ирина Ништа, Владимир Буневский, Светлана Марченкова и Алексей Яцына.
Главная задача сессии — не просто еще раз обозначить существующие сложности, а вместе с предприятиями и регионом определить, где именно сегодня возникают потери и какие изменения способны дать практический эффект.
Участники разделились на тематические группы и проработали сразу несколько направлений: технологические и производственные процессы, цифровизацию и диспетчеризацию, работу с данными, кадровое обеспечение и развитие компетенций, регуляторные ограничения, внедрение лучших практик и готовых решений, а также взаимодействие региональных органов власти, предприятий ЖКХ, РЦК и ОЦК.
Каждая рабочая группа представила выявленные барьеры и зоны непроизводительности, возможные меры регионального уровня, решения для предприятий и предложения по необходимым механизмам поддержки.
Итогом этой работы стал проект региональной карты решений по повышению производительности труда в ЖКХ Иркутской области.
В нее вошли приоритетные проблемы отрасли и первоочередные мероприятия, направления и предприятия для реализации пилотных проектов, лучшие практики и коробочные решения для внедрения, потребности в обучении специалистов, предложения по совершенствованию регулирования и механизм дальнейшего взаимодействия региона с ОЦК в ЖКХ Минстроя России.
Таким образом, обсуждение было выстроено по практической логике: увидеть проблему — определить ее причины — предложить решение — понять, где его можно апробировать — оценить результат и масштабировать успешную практику.
После стратегической сессии участники перешли к практикуму бережливой фабрики процессов «ОптимоПро: от хаоса к порядку», который провел руководитель проекта ОЦК в ЖКХ Минстроя России Алексей Яцына.
Формат позволил на практике посмотреть, как инструменты бережливого производства помогают находить лишние операции, выстраивать последовательность действий и превращать сложный, перегруженный процесс в понятную и управляемую систему.
Продолжением практического дня стала деловая викторина «Битва за эффективность: ЖКХ — на перезагрузке» с награждением победителей.
Ее модераторами выступили Владимир Буневский, заместитель руководителя по проектной работе ОЦК в ЖКХ Минстроя России, и Лилитт Гусакова, руководитель проекта по взаимодействию с регионами ОЦК в ЖКХ Минстроя России. Ассистентом стала специалист ОЦК Елизавета Бровко.
Интерактивный формат стал еще одним способом закрепить полученные знания и посмотреть на повышение производительности не как на набор теоретических методик, а как на конкретную управленческую задачу, требующую анализа, командной работы и поиска наиболее эффективного решения.
Второй день «Перезагрузки ЖКХ» показал главный принцип семинара: от обсуждения проблем отрасли необходимо переходить к решениям, которые можно проверить на практике, оценить по результату и затем тиражировать. Именно такой подход позволяет превратить повышение производительности труда из общей задачи в последовательную программу реальных изменений на предприятиях ЖКХ.