Вебинар. Повышение производительности труда водоканалов: организация процессов и тиражирование практик Росводоканала

Целевая аудитория: руководители и сотрудники предприятий отрасли ЖКХ, в том числе водоканалов, управляющих компаний, главные инженеры, специалисты производственно-технических отделов, диспетчерских служб, специалисты по организации сбытовой деятельности и работе с абонентами.

Цели и основные вопросы

• Демонстрация подходов к организации производственных, коммерческих и обеспечивающих процессов водоканала.
• Знакомство с цифровыми решениями. Как цифровые решения помогают закрепить порядок работы, снизить трудоёмкость операций и перенести практику на другое предприятие?
• Тиражирование практик Росводоканала — представление проверенных решений и «коробочных» продуктов, которые могут быть адаптированы и внедрены на других предприятиях отрасли.
• Повышение производительности труда — демонстрация конкретных механизмов и инструментов роста производительности за счет оптимизации процессов, сокращения ручных операций и повышения прозрачности ответственности.
• Обмен опытом между предприятиями ЖКХ — создание площадки для обсуждения лучших практик, вопросов и решений, возникающих при внедрении изменений.

Программа вебинара

10:55 – 11:00 | Подключение участников

11:00 – 13:00 | ВЕБИНАР: «Повышение производительности труда водоканалов: организация процессов и тиражирование практик Росводоканала»

Модераторы:

Приветственное слово

11:00 – 11:10

Марченкова Светлана Васильевна – руководитель Школы бережливого ЖКХ Отраслевого центра компетенций производительности труда в ЖКХ Минстроя России (ОЦК в ЖКХ).

Буневский Владимир Фикратович – заместитель руководителя по проектной работе Отраслевого центра компетенций производительности труда в ЖКХ Минстроя России.

Доклады участников:

11:10 – 11:25

Лучшие практики и коробочные решения в ЖКХ

Буневский Владимир Фикратович – заместитель руководителя по проектной работе Отраслевого центра компетенций производительности труда в ЖКХ Минстроя России.

11:25 – 11:50

Организация работы с абонентами: от достоверного учёта до начисления и взыскания платежей

Ликсукова Тамара Анатольевна – начальник управления по организации сбытовой деятельности ООО УК «РОСВОДОКАНАЛ».

Турбанов Денис Михайлович – директор по информационным технологиям ООО «РВК Воронеж».

Шадрина Светлана Владимировна – руководитель направления ООО «РВК.Цифровые решения».

11:50 – 12:15

Организация производственных работ: диспетчеризация, аварийное восстановление, техническое обслуживание и ремонт оборудования (ТОиР) и приём привозных стоков

Кулакова Ирина Викторовна – ведущий инженер Центральной диспетчерской службы ООО «Тюмень Водоканал».

Литвиненков Максим Александрович – директор по информационным технологиям ООО «РВК-Тюмень».

Шадрина Светлана Владимировна – руководитель направления ООО «РВК.Цифровые решения», по теме ТОиР.

12:15 – 12:40

Организация обеспечивающих процессов и управленческого контроля: меньше ручных операций, понятная ответственность

Ликсукова Тамара Анатольевна – начальник управления по организации сбытовой деятельности ООО УК «РОСВОДОКАНАЛ».

Шадрина Светлана Владимировна – руководитель направления ООО «РВК.Цифровые решения».

Турбанов Денис Михайлович – директор по информационным технологиям ООО «РВК Воронеж».

12:40 – 13:00

Подведение итогов, дискуссия, ответы на вопросы.