Повышение квалификации. Эффективное управление производительностью труда в жилищно-коммунальном хозяйстве

Программа курса: УЧЕБНЫЙ ПЛАН

1. Основы управления производительностью труда в ЖКХ
2. Методы измерения и анализа производительности
3. Организация и планирование работ 
4. Мотивация и развитие персонала 
5. Контроль качества и безопасность труда 
6. Энергетическое хозяйство
7. Водоснабжение и водоотведение
8. Обращение с отходами
9. Управление недвижимостью
10. Комплексное обслуживание зданий 
11. Итоговый контроль знаний

Модуль 1. Общая часть

Тема 1. Основы управления производительностью труда в ЖКХ 

·       Понятие и показатели производительности труда

·       Специфика трудовых процессов в ЖКХ

·       Нормативно-правовая база регулирования трудовых отношений в ЖКХ

·       Современные вызовы и тенденции развития отрасли

Тема 2. Методы измерения и анализа производительности

·       Системы KPI для предприятий ЖКХ

·       Методики расчета производительности труда

·       Бенчмаркинг и сравнительный анализ

·       Цифровые инструменты мониторинга эффективности

Тема 3. Организация и планирование работ

·       Принципы рациональной организации труда

·       Планирование и распределение рабочего времени

·       Управление ресурсами и материально-техническим обеспечением

·       Координация работы различных служб

Тема 4. Мотивация и развитие персонала

·       Системы мотивации и стимулирования труда

·       Обучение и развитие компетенций сотрудников

·       Формирование корпоративной культуры

·       Управление конфликтами и командообразование

Тема 5. Контроль качества и безопасность труда

·       Стандарты качества услуг ЖКХ

·       Охрана труда и промышленная безопасность

·       Система контроля и аудита производственных процессов

Тестирование по общим вопросам

Модуль 2. Вариативная часть 
Вариант А: Энергетическое хозяйство (ОКВЭД 35.30)«Производство и распределение пара и горячей воды»
Тема А1. Технологические процессы теплоснабжения

• Эксплуатация котельных и тепловых сетей
• Оптимизация режимов теплоснабжения
• Энергосберегающие технологии
• Автоматизация процессов производства тепла

Тема А2. Управление энергоэффективностью

• Энергетический менеджмент
• Снижение потерь в тепловых сетях
• Модернизация оборудования
• Внедрение цифровых систем управления

Тема А3. Обслуживание потребителей тепловой энергии

• Коммерческий учет тепловой энергии
• Работа с потребителями
• Урегулирование споров и претензий
• Повышение качества услуг теплоснабжения

Вариант Б: Водоснабжение и водоотведение (ОКВЭД 36.00, 37.00)

«Забор, очистка и распределение воды / Сбор и обработка сточных вод»

Тема Б1. Технологии водоподготовки и очистки

• Современные методы водоподготовки
• Эксплуатация очистных сооружений
• Контроль качества воды
• Энергоэффективные технологии в водоснабжении

Тема Б2. Управление водохозяйственными системами

• Оптимизация работы насосных станций
• Управление давлением в сетях
• Снижение потерь воды
• Диспетчеризация и автоматизация

Тема Б3. Экологические аспекты и безопасность

• Экологическое законодательство
• Обращение с отходами водоподготовки
• Промышленная безопасность на объектах водоснабжения
• Аварийно-восстановительные работы

Вариант В: Обращение с отходами (ОКВЭД 38.11)

«Сбор неопасных отходов»

Тема В1. Организация системы обращения с отходами

• Классификация и учет отходов
• Логистика сбора и транспортировки
• Оптимизация маршрутов и графиков
• Современная техника для сбора отходов

Тема В2. Технологии переработки и утилизации

• Сортировка и подготовка отходов
• Вторичная переработка материалов
• Компостирование органических отходов
• Экономика переработки отходов

Тема В3. Экологическая безопасность и контроль

• Экологические требования и нормативы
• Мониторинг воздействия на окружающую среду
• Санитарно-эпидемиологические требования
• Взаимодействие с надзорными органами

Вариант Г: Управление недвижимостью (ОКВЭД 68.32)

«Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе»

Тема Г1. Техническое обслуживание зданий

• Планово-предупредительный ремонт
• Диагностика инженерных систем
• Энергоаудит и повышение энергоэффективности
• Цифровизация технического учета

Тема Г2. Взаимодействие с собственниками

• Организация общих собраний
• Управление многоквартирными домами
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Прозрачность управления и отчетность

Тема Г3. Экономика управления недвижимостью

• Формирование тарифов и смет
• Управление дебиторской задолженностью
• Конкурсные процедуры и закупки
• Инвестиционное планирование

Вариант Д: Комплексное обслуживание зданий (ОКВЭД 81.10, 81.21, 81.22, 81.29, 81.30)

«Деятельность по комплексному обслуживанию помещений / Общая уборка зданий / Другие виды чистки / Прочая специализированная деятельность по уборке / Деятельность по благоустройству ландшафта»

Тема Д1. Технологии клининга и уборки

• Современные технологии уборки
• Профессиональное оборудование и химия
• Стандарты качества клининговых услуг
• Организация работы уборочного персонала

Тема Д2. Техническое обслуживание помещений

• Обслуживание инженерных систем
• Мелкий ремонт и техническое обслуживание
• Контроль микроклимата помещений
• Энергосберегающие решения

Тема Д3. Ландшафтное благоустройство

• Озеленение и уход за территорией
• Сезонные работы по благоустройству
• Современные технологии ландшафтного дизайна
• Экологические аспекты благоустройства

Итоговая аттестация

• Защита проектной работы по повышению производительности труда на конкретном предприятии ЖКХ
• Тестирование по общим и специализированным вопросам

Документ по окончании: Удостоверение о повышении квалификации "Эффективное управление производительностью труда в жилищно-коммунальном хозяйстве"

Стоимость: 34 900 руб.