Вебинар. Использование ИИ для повышения производительности труда при работе с собственниками помещений в МКД

Преподаватель курса/вебинара: Юлиан Хаернасович Хакимов - Эксперт Комиссии цифровизации строительной отрасли и ЖКХ Общественного совета при Минстрое России Советник министра ЖКХ Республики Башкортостан

Вебинар проводится в рамках обновления курсов:

• Бесплатный экспресс-курс. Искусственный интеллект - персональный помощник в строительстве
• Повышение квалификации. Искусственный интеллект - персональный помощник в строительстве
• В рамках экспресс курса и курса повышения квалификации Комплексный подход к организации и эффективному управлению многоквартирными домами
• В рамках курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки Специалист по управлению многоквартирными домами
• А так же курса профессиональной переподготовки Экономика и управление МКД

В процессе вебинара рассмотрим следующие вопросы:

1. Ключевые проблемы при организации работы с собственниками помещений в МКД в организации процессов ФКР
2. Технологии искусственного интеллекта: практическое применение в ЖКХ (обзор в прикладном формате)
3. Понятие «отраслевая модель ИИ» и её роль в повышении эффективности взаимодействия с потребителями
4. Реальная практика использования ИИ при работе с собственниками помещений в МКД в организации процессов ФКР
5. Статистические результаты (на примере ФКР Калининградской области). «Уфаводоканал»):

• рост производительности труда
• сокращение времени обработки обращений
• улучшение качества клиентского сервиса
  

Ожидаемые эффекты от внедрения решений на базе ИИ:

• автоматизация обработки обращений и заявок потребителей
• сокращение времени реагирования на запросы
• повышение точности прогнозирования потребления ресурсов
• снижение нагрузки на персонал без ухудшения качества обслуживания
• повышение прозрачности и управляемости процессов работы с населением